Legal

Política de privacidad

Tratamiento de datos personales para atención comercial, cotizaciones y gestión de servicios.

Última actualización: .

Responsable del tratamiento

CIEM Ingeniería (NIT / ID aquí).

Ámbito de aplicación

Esta política aplica al tratamiento de datos personales recolectados a través del sitio web corporativo, formularios de contacto, canales digitales y comunicaciones asociadas a solicitudes de información y cotizaciones.

Datos que recopilamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, email, teléfono, ciudad y mensaje.
  • Datos técnicos: información mínima de navegación (por ejemplo, dirección IP, navegador, sistema operativo) necesaria para seguridad y funcionamiento.

Finalidad

  • Responder solicitudes comerciales, cotizaciones y requerimientos de servicio.
  • Gestionar comunicación precontractual y contractual relacionada con proyectos y servicios.
  • Mejorar calidad del servicio, seguridad y prevención de fraude/spam.

Autorización y bases para el tratamiento

Cuando diligencias y envías el formulario de contacto, otorgas autorización para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas. En algunos casos el tratamiento puede estar sustentado en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por ti.

Encargados, transferencias y terceros

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo hosting, correo electrónico, analítica) que actúan como encargados del tratamiento. No comercializamos tus datos personales. Cuando aplique, exigimos medidas razonables de seguridad y confidencialidad acordes al servicio prestado.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y/o mantener la relación comercial, y por los plazos adicionales que exijan obligaciones legales o de control interno.

Derechos

Como titular puedes ejercer, entre otros, los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, revocar la autorización y/o solicitar la supresión, cuando aplique.

Canal de atención: info@ciemingenieria.com.co.

Medidas de seguridad

Implementamos controles técnicos y organizacionales orientados a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo prácticas de validación de formularios y mitigación de spam.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar ajustes operativos o normativos. La versión vigente estará disponible en esta página.

Esta política tiene fines informativos y no constituye asesoría legal.